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藥品營銷方式面臨“革命”
作者:佚名 日期:2001-7-11 字體:[大] [中] [小]
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6月29日,首屆中國醫(yī)藥市場高峰論壇在北京召開,主辦方特別為本次論壇取了個副題,“中國藥品聯(lián)盟營銷體系啟動大會”。
其實,明眼人一下子就能看得出來,與會的人士明明白白地分成了兩個陣營:一個陣 營是藥品生產(chǎn)和流通企業(yè),一個陣營是媒體和廣告、咨詢公司。
會議的實質(zhì)其實就是兩個陣營的對話:一方在極力勸說另一方,焦點在于藥品到底該如何搞促銷。
作為主辦單位,北京優(yōu)勢聯(lián)動廣告公司執(zhí)行總裁劉志俊的發(fā)言代表了大多數(shù)媒體和廣告、咨詢公司的意見,“藥品是一個特殊的產(chǎn)品,有它特殊的定價程序、特殊的銷售渠道和終端,從而造就了特殊的促銷方式。消費者不會因為在媒體中看到廣告,就會在不了解產(chǎn)品或沒有需求的情況下購買產(chǎn)品。因此,如何找到固定的消費者,與之面對面,一對一地解決問題是藥品營銷的未來趨勢。這意味著,藥品是最適合納入藥品零售市場垂直營銷體系的產(chǎn)品品類。”
但是,某醫(yī)藥公司總經(jīng)理曹先生則面對面的提出了自己的看法。他說,藥品確實是很特殊的產(chǎn)品,決不同于家電等等其他商品,消費者不能完全或者完全不能自己作出選擇。消費者不是醫(yī)生,消費者無法對自己的病情作出診斷,他又怎么能去選擇藥品呢?因此,傳統(tǒng)商品的銷售模式到底適不適合藥品,是不能過早下結(jié)論的。他的說法,其實也正是目前大多數(shù)藥品生產(chǎn)和流通業(yè)所擔(dān)憂或者說是困惑的。
對于這兩種觀點,當(dāng)然不必過早地下結(jié)論,不過,藥業(yè)陷入了前所未有的營銷困境卻是板上釘釘?shù)氖聦崱?br>
傳統(tǒng)藥企主要依靠給醫(yī)生回扣和媒體廣告兩個營銷手段,但從去年開始,藥品開始實行處方藥和非處方藥分開管理,非處方藥不必憑醫(yī)生的處方就可以購買,加之從今年開始,國家開始了對藥品實行限價政策、藥品公開招標(biāo)采購政策、處方藥禁止在大眾傳媒刊播廣告的政策等等,這一切都使得藥品企業(yè)面對著一個全新的政策空間下的市場空間,也許這一切來得太突然了,藥企確實有點不知所措,在傳統(tǒng)營銷手段終結(jié)的同時,藥企迫切需要一種全行的營銷模式。
與此同時,傳媒和各類廣告、咨詢公司仿佛發(fā)現(xiàn)了新大陸一般,迅速把眼光盯在了藥業(yè)上,對他們來說,這不啻是一個巨大的商機。
事實也的確如此,正像中美上海施貴寶制藥公司市場總監(jiān)陳麗云女士分析的,中國非處方藥市場潛力是巨大的,F(xiàn)在,美國每年人均藥品消費量已經(jīng)達到了69美元,韓國是28美元,中國僅11美元。但是,隨著中國經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,中國人自我藥療和自我保健的意識和水平也肯定會提高,預(yù)計年增長率可達到15%-30%。
迅速發(fā)展的非處方藥市場必將培育一個龐大的市場空間,這一局面,任誰都不會無動于衷的,說不定會耳熱心跳,甚至摩拳擦掌、躍躍欲試的。
藥業(yè)在慎重的同時,已經(jīng)開始吹響了向市場進軍的號角,有實力的大企業(yè),比如,北京的同仁堂,廣東的三九藥業(yè),深圳的海王藥業(yè),重慶的太極集團等都作出了在全國開辦連鎖藥店的決定,不是幾十家、幾百家,而是上千家,甚至幾千家,目的只有一個,迅速占領(lǐng)市場,誰占了先機,誰就是贏家。
媒介也不甘示弱,國內(nèi)最大的電視節(jié)目制作供片機構(gòu)-唐龍國際傳媒日前提出,唐龍將是首家提供巨額廣告風(fēng)險投資資源的專業(yè)媒體公司,并且向企業(yè)宣布了一個非常誘人的計劃:唐龍國際傳媒負責(zé)項目運營,向醫(yī)藥企業(yè)提供20億元的廣告風(fēng)險投資,個案投資達2000萬至2億,投資媒體遍及全國300個城市。業(yè)內(nèi)人士認為,這將獨創(chuàng)媒企合作新理念,大大化解企業(yè)廣告投資資金的壓力,減少企業(yè)廣告風(fēng)險,規(guī)避2%廣告限制,縮短市場成熟周期,快速建立產(chǎn)品品牌形象。唐龍國際傳媒總裁陸興東充滿激情地告訴醫(yī)藥企業(yè),“投資者的回報只能建立在讓產(chǎn)品成功進入市場的基礎(chǔ)上,投資者的失敗只能是浪費金錢而醫(yī)藥企業(yè)絲毫無損,行業(yè)前衛(wèi),獨一無二!
種種跡象都在說明這一點:中國巨大的藥品市場在等待著激活。
無論是醫(yī)藥企業(yè)的雄心勃勃,還是傳媒和中介公司的亢奮,似乎都在昭示著,藥品市場將有一場好戲可看。
但是,中國非處方藥物協(xié)會會長張鶴鏞先生的看法盡管有些“宏觀”,卻更“理智”一些:“中國可望于2001年內(nèi)加入世貿(mào)組織,入世后藥品進口關(guān)稅率將逐年下降,至2003年降至6%,2003年1月1日起我國將對外開放藥品分銷服務(wù)市場,國內(nèi)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)面臨國際競爭對手的直接挑戰(zhàn)。新修訂的《藥品管理法》將于今年12月1日起施行,藥品市場秩序混亂的局面將得到進一步的整頓和規(guī)范,包括醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革在內(nèi)的宏觀環(huán)境和政策環(huán)境的變化,將徹底改變中國醫(yī)藥市場的格局,面對入世的挑戰(zhàn),中國醫(yī)藥企業(yè)的市場營銷水平迫切需要提高,”張鶴鏞說,“希望能夠廣泛交流醫(yī)藥市場研究方法,客觀分析醫(yī)藥發(fā)展趨勢,深入研討醫(yī)藥企業(yè)的品牌策略、營銷策略,從而推進中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的市場化進程,促進中國醫(yī)藥市場營銷水平的提高!